功能/应用场景

客户价值经营

我们依托大数据分析平台,通过对客户多个维度的分析让您对客户的了解更具象,让您设身处地找到客户的需求点,促成具有效益的客户关系管理。

场景化营销

我们针对营销、销售、服务等不同的场景,围绕用户的线上行为数据与线下行为数据,构建以用户场景为线索的核心触发,实现业务价值提升。

NPS提升

为客户提供服务的同时,结合易投诉人群及风险人群的筛选,可以根据不同的客户群建立分别接待制度,真正实现对客户体验的重视,达到提升客户满意度。

客群分析

我们提供客户多维度分层、客户分级以及客群运营决策支持的标签投放平台,将您的营销建议准确触达客户受众,提升客户营销转化。

产品优势

通过多年的经验和优势帮助企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

整合平安集团内20个专业公司的客户信息、接触信息,涵盖了传统金融数据与互联网数据

覆盖了平安集团28个重要的一级业务流程,遍布保险、银行、投资等领域

插件式即插即拔的优良特性,结构灵活使用方便

金融科技领域人工智能、大数据、云计算等方面的技术平台资源支持

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